Agencje rekrutacyjne często borykają się z klientami, którzy odmawiają spłacenia faktur. albo podważają ich zobowiązanie dotyczące zapłaty za dostarczone usługi. Posługują się wykorzystywaniem luk w twoich warunkach współpracy, lub zatrudniają poprzez inny podmiot gospodarczy będący własnością tej samej osoby lub grupy osób. Sterling ma doświadczenie w windykacji długów w branży rekrutacyjnej od 2006, od tego czasu zrozumieliśmy spory i taktyki używane przez dłużników w celu uniknięcia zapłaty. Dlatego stworzyliśmy poniżej szereg porad, aby pomóc Ci obronić się przed długami i rozwiązywać spory.
List z ostatecznym żądaniem dla branży rekrutacyjnej:
Nieprawowite spory są częste zwłaszcza w przypadku stałych zatrudnień, zarówno przez słabą reputację klientów, jak i poprzez zwykłe nieporozumienia dotyczące odpowiedzialności klienta. W wielu przypadkach problemy z takim klientem mogą być rozwiązane z pomocą odpowiednio skomponowanego listu z ostatecznym żądaniem.Sterling - dla twojej wygody - napisał wzory listów z ostatecznym żądaniem nadające się do użytki specjalnie w sektorze rekrutacyjnym.
Znajdziesz wzory tych listów >>na dole tej strony<< do których zaliczają się:
- Informowanie klienta o zatrudnieniu tylnymi drzwiami
- Nieopłacenie faktury, gdy kandydat opuścił firmę w okresie, w którym obowiązywał rabat
- Zmiana charakteru zatrudnienia z tymczasowego na permanentny
- Przypomnienie o zapłacie
- Ostateczne żądanie
Rozwiązywanie sporów i ochrona przez długami - wskazówki dla agencji rekrutacyjnych
Istnieją działania, które agencje mogą podjąć, aby uchronić się przed posiadaniem dłużników, upewnić się o solidności swoich warunków współpracy i zmaksymalizować wartość długu, o którą mogą się upominać u dłużnika, gdy windykacja długu będzie konieczna.
-
- Review your terms of business with a solicitor* specialising in the w sektorze rekrutacyjnym. Często rekruterzy tworzą swoje kontrakty na bazie kontraktów z innych firm, gdzie klauzule mogą być przeterminowane lub zawierać słabe punkty. Jednak nawet obecne, używane regularnie kontrakty pochodzące z wiodących agencji rekrutacyjnych mają swoje słabości, które mogą być furtką dla dłużników. Sięgnij po poradę dotyczącą poprawy twoich warunków współpracy.
- Upewnij się, że twoje warunki współpracy są właściwie wdrażane. To popularny błąd popełniany przez rekruterów, którzy myślą, że kontrakt jest na swoim miejscu, gdy jest wysyłany razem z CV kandydata. Podczas pracy z nowym klientem, lub nawet z nowym wakatem, powinieneś ZAWSZE wysyłać e-mailem twoje warunki współpracy klientowi razem z listem motywacyjnym oddzielnie PRZED wysyłaniem jakichkolwiek detali na temat kandydata. To ukazuje wyraźną separacje pomiędzy formowaniem kontraktu (wcielenie warunków) a jego spełnieniem (przedstawienie kandydata). Pod warunkiem ,że nie zgadzają się z twoimi warunkami, lub proponują inne warunki, wtedy twoje warunki współpracy powinny zostać zaaplikowane byś mógł kontynuować pracę (przedstawianie kandydatów). W ramach dokładnego przygotowania zalecamy także wstępny list motywacyjny razem z warunkami współpracy oraz link do twoich warunków w stopce wiadomości mailowej.
- Upewnij się że wiesz, z kim wdajesz się w interesy. Agencje często zaczynają współpracować z firmą, która jest nieaktywna, niewypłacalna, lub na skraju bankructwa. Możesz za darmo sprawdzić status firmy w Krajowym Rejestrze Sądowym (KRS) gdzie zobaczysz, czy firma z którą chcesz podjąć współpracę jest aktywna. Po więcej informacji, takie jak nakazy zapłaty, możesz zasubskrybować naszą usługę sprawdzania zdolności kredytowej już za £300 rocznie.
- Kolejną, coraz częściej wykorzystywaną sztuczką jest angażowanie kandydata przez firmę powiązaną z klientem, na przykład osoba może być właścicielem dwóch firm. Wtedy klient podpisuje umowę z rekruterem w imieniu jednej firmy, ale zatrudnić kandydata w drugiej.Taka sytuacja może mieć miejsce także w przypadku różnych firm należących do tej samej grupy. Twoje warunki współpracy powinny być przygotowane w sposób, który zapewnia zatrudnienie kandydata w tej samej firmie, z którą umowa została podpisana. Warunki powinny także przewidywać sytuacje, w których klient przekazuje kandydata innej firmie (wtedy to klient jest Ci winny opłatę, a nie firma zatrudniająca).
- Zatrudnienia tylnymi drzwiami,gdzie klient zatrudnia kandydata bez informowania o tym agencji (lub zmieniania charakteru zatrudnienia z okresowego na permanentny) to rosnący problem dla rekruterów, często jest to problem, którego nie są nawet świadomi. Powinien istnieć proces, który pozwoli na wyszukiwanie zatrudnień tylnymi drzwiami w sposób konsekwentny i regularny. Powinieneś przeszukiwać dane nie starsze niż 12 miesięcy, a dla najlepszych efektów, przeszukiwać je co kwartał. Sterling dostarcza usługę wyszukiwania zatrudnień tylnymi drzwiami aby odszukiwać takie przypadki na zasadzie brak wyszukań - brak opłat.
- To dosyć częsta praktyka wśród rekruterów, by odstępować opłat w przypadkach gdzie technicznie są one należne na modłę przyszłych relacji biznesowych, na przykład w następujących scenariuszach:
- Kandydat opuścił stanowisko pracy podczas trwania okresu rabatowego, ale faktura nie została opłacona zgodnie z warunkami współpracy. Większość uzgodnień zostaje naruszona jeżeli klient nie płaci o czasie określonym w umowie, więc żaden rabat/zastąpienie kandydata nie jest należne.
- Agencja wysyła CV a kandydat w konsekwencji zostaje zatrudniony, jednak klient pokazuje, że kandydat wcześniej był przedstawiony przez inną agencję. Jeżeli twoje warunki współpracy są solidne, klient musi poinformować agencję w określonym czasie, jeżeli już znał kandydata wcześniej.
- W takich przypadkach priorytetem będzie sprawienie, żeby klient był świadomy że technicznie masz prawo wystawić fakturę, ale zdecydowałeś się tego nie robić w akcie dobrej woli, aby chronić przyszłe interesy. Będzie to zapewnieniem, że klient jest świadomy odpowiedzialności i powinien skorzystać z twojego gestu. Powinieneś tak dobrać słowa, by pozwoliło Ci to w przyszłości wystawić fakturę za usługi w przyszłości, jeżeli współpraca nie okaże się tak korzystna, jak się tego spodziewałeś!
Podpisz umowę z agencją windykacyjną specjalizującą się w branży rekrutacyjnej i świadczącą usługi na zasadzie "brak wygranej - brak opłat". Dobra agencja będzie w stanie wykorzystać ustawę o opóźnionej płatności by nałożyć dodatkowe opłaty do długu. W większości przypadków oznacza to, że dłużnik pokryje większość kosztów usługi windykacji.
Agencja specjalizująca się w windykacji długów w sektorze rekrutacyjnym pomoże Ci także poprawić twoje procedury i dokumenty, tak abyś był w najlepszej możliwej pozycji do odzyskiwania długów, tym samym chroniąc Cię przed nimi. Możesz zacząć współpracę ze Sterlingiem nie ponosząc kosztów i obligacji, tak abyś był gotowy szybko przekazać ewentualne długi, gdy takowe się pojawią. Skontaktuj się z nami, by dowiedzieć się więcej.
Wzory do pobrania:
Przygotowaliśmy kilka użytecznych wzorów listów, aby pomóc rekruterom w spłacie zaległych im faktur.
W skład tych wzorów wchodzą list z ostatecznym żądaniem, list przypominający,i tekst pomocny w powszechnych sporach, przez które najczęściej cierpią rekruterzy (zatrudnienia tylnymi drzwiami, okresy rabatowe, zmiany charakteru zatrudnienia).
Będziemy na uzupełniać te zasoby, regularnie odwiedzaj naszą stronę regularnie by być na bieżąco.
*Sterling Debt Recovery korzysta z usług niezależnego* party solicitor working in our office.